Prezado @gandalf e @Leticialele primeiramente agradeço sempre a atenção e a ajuda.
Já preenchemos o formulário e vamos levar hoje para autenticar assinatura, já falei com a DHL também para enviar os documentos
Temos uma duvida , qual endereço devo enviar no formulário. Diz para enviar para Lisboa e eu tenho um e-mail da Carla da central de Porto pedindo para enviar para lá. Qual endereço devo enviar?
Esse e-mail eu recebo da central do Porto dia 22/12/2023
O IRN tem vários prédios. Alguns são para atendimento presencial. Outros endereços são específicos para correspondência.
O endereço do ACP para correio mudou. O da Visc. de Setúbal, atualmente só faz presencial.
O endereço do form é para a CRCentrais de Lisboa, Rod. da Fonseca, funciona pelo correio e presencial.
Para seu processo ir para uma conservatória específica, use o endereço da conservatória. Se recomenda o ACP, uma conservatória grande, segura, e mais rápida que a CRCentrais. Mas não fazem pelo Casamento, por exemplo.
No seu caso, para Netos, art-1D pode escolher ACP ou CRCentrais. Para outras modalidades, pode ter outras opções, mas ACP é a referência.
Aqui o rodapé de impresso padrão do IRN, de uma carta que eles mandaram:
Já foi perguntado diretamente a 2 Conservadoras do ACP, e ambas confirmaram esse mesmo cod postal. Mas se quiser preencher com 4200-250 como consta no site, também funciona. Só não use o do GoogleMaps.
Prezado @gandalf e @Leticialele , postei hoje os documento via DHL para PT, agora vou aguardar chegar alguma informação para acompanhar o processo, lembro que vocês me enviaram um link do google forms para cadastro das informações e para ter ideia de como pode estar o processo, estou procurando o link aqui.
Prezados preciso de uma ajuda , eu recebi esse e-mail hoje da IRN referente acesso a pagina de login, acho que deve ser para o site que acompanha o processo de cidadania, mas os PDF quando eu abro estão em branco, os 2 arquivos, então eu não sei como fazer o acesso, como eu faço agora para conseguir o acesso?
Os dois PDF estão vazios, e têm o mesmo tamanho, 659 Bytes.
Sugiro que contacte a Linha de Registos, por telefone.
Via Skype pré-pago: +351 211 950 500 em seguida disque 1 e 1 (Recomendado. Ponha R$15 pelo cartão. Se souber como, ative auto-refill)
Lembrando que o atendimento da LR é das 9h às 17h, horário de Lisboa. Só falam com o requerente ou no caso de menores, seu representante. Demora 90 minutos para ser atendido, a menos que ligue exatamente às 9:00, quando a espera é 10 minutos.
Prezados @gandalf e @Leticialele , conforme informado no nosso ultimo contato acima onde eu busco a senha de acesso para verificar como anda o processo de cidadania do meu pai, eu já tentei de tudo mas a ACP as 2 vezes que me atenderam o telefonema não quiseram me ajudar, consegui falar com o oficial de lisboa e ele falou que é só a ACP que pode me fornecer a senha de acesso. Pensei em até ir para PT pessoalmente, mas vi nas avaliações do GOOGLE que até os portugueses reclamam da falta de atendimento das ACP
Vocês sabem alguma outra maneira para eu conseguir a senha, lembro que eu recebi os arquivos para acessar mas os arquivos estavam corrompidos. Eu consigo acompanhar sem esse acesso? Estou quase desistindo infelizmente
Isso mesmo mandei para o e-mail acima citado, vou seguir o procedimento esperar para ver se retorna o e-mail, se passar de 15 dias dispara outro e-mail?
Se não receber uma resposta em até 4 dias úteis, dificilmente responderão depois disso. Se for o caso, faça um reply no mesmo e-mail e pergunte se podem responder a este e-mail enviado anteriormente.
A forma, como escreve o e-mail também faz diferença no resultado.
No corpo do e-mail, ponha uma linha em negrito: Referência: assunto a ser tratado, NºProcesso, Modalidade, etc.
Um texto objetivo, que simplifique a resposta. Não espere que eles decifrem e respondam a algo que não perguntou explicitamente
Pode também tentar um e-mail diferente na nova tentativa, como [email protected]
(Se usar este, cuide para que o celular não corrija automaticamente trocando para cedilha e o-com-til, p/ informatizações).
Depois de muito tempo recebi hoje a resposta da ACP referente a solicitação da senha para acompanhar o processo de cidadania, voces sabem me dizer se procede essa informação abaixo , conforme texto abaixo que recebi no e-mail a ACP está passando por processo de atualização de sistema (nova aplicação)e por isso não é possivel gerar a senha para eu acessar o site do IRN.
Informo que o seu processo deu entrada na nova aplicação da nacionalidade sobre o número N0XXX_2024
Em obediência aos princípios da legalidade, da igualdade e da imparcialidade (artigos 3º, 6º e 9º do Código do Procedimento Administrativo) os processos entrados neste Arquivo Central do Porto, são analisados e decididos por ordem de entrada, independentemente da qualidade dos requerentes ou do seu mandatário, salvo os casos de urgência devidamente comprovada;
Atualmente ainda não é possível atribuir uma senha de acesso ao processo para saber o seu estado por constrangimentos da aplicação informática que se encontra numa fase de arranque não estando ainda todas as funcionalidades operacionais.
Esperamos que muito brevemente seja possível comunicar o estado do processo.
O seu processo está na seguinte fase:EM CLASSIFICAÇÃO
Mais informo que esta informação é dada nos termos do art.82. do CPAº
@marcioribsp , eles estão, de fato, com problemas relacionados à nova plataforma que contrataram. Os assentos gerados estão incompletos, o que gerou inúmeros pedidos de retificação.
Eu não sabia que a numeração também será feita por esse novo serviço.
Com a mudança na lei, mudaram o fluxo de aprovação, e os nomes das fases, ficando parecido como era em 2019 antes de existirem as bolinhas coloridas. Há um certo paralelismo no processamento interno. O processo pode estar em 2 ou 3 fases ao mesmo tempo. E pode voltar atrás para mais consultas externas, por exemplo, caso seja necessário.
Até ter 7-marrom, pode voltar. Pela mudança na lei em Março/2024 todos voltarão, mas a maioria não exibe isso nas bolinhas, porque está ao mesmo tempo em fases mais avançadas, alguns até já aprovados pelo Conservador. Decidiram deixar como está na consulta de 4-marrom para cima.
Quando conseguirem resolver os problemas do novo software, que são muitos, dizem que vão refazer o site de consultas online. Nesse meio tempo continua funcionando como está, pelo menos até a 7-marrom, com pequenas mudanças. Não há prazo pra isso.
As novas fases são:
digitalização (ainda não tem bolinhas coloridas, nem acesso online)
em classificação (antiga 2-verde)
em consulta a entidades externas (antiga 3-marrom)
em análise pelo Conservador (antiga 4-marrom, 5-marrom, e 5-verde, embora 5 não tenha mais representatividade como tinha antes)
para registo (6-verde e 7-marrom)
finalizado com registo e assento (não muda mais a bolinha, era a antiga 7-verde)
PS: a propósito, sua resposta também menciona o CPA, que também teve mudanças recentes, e de grande impacto.
Estão tentando resolver problemas relacionados com fraudes, e organizações criminosas tentando se infiltrar na UE. É complicado filtrar, separar o joio do trigo, e tem que ser feito em forma de lei.
Todas as conservatórias continuam usando o site de consulta online com as tais bolinhas coloridas.
Elas têm grande apelo visual, (embora a maioria não entenda bem como funciona o esquema de números e cores).
Se não chegou suaa senha de consulta ainda, ela chegará por e-mail, no seu INBOX ou no SPAM. Fique atento.
Continuam sendo atualizadas normalmente até a bolinha 7-marrom.
Há um novo sistema de consulta online que dizem estar sendo criado.
Até lá, continua valendo o sistema atual (que está em Beta-test desde o lançamento em 2019). A escolha das cores e do texto é feita manualmente, e por isso apresenta certas instabilidades ocasionais.
Há que considerar mais coisas do que apenas o tempo que leva o processo.
O ACP é seguro seguro, e razoavelmente rápido. Estão fazendo agora os de agosto/2023.
Pessoas que seguiam atrás de promessas de maior rapidez, se deram mal quando várias conservatórias pequenas foram desativadas em Jan/2022. Alguns ficaram no limbo por 1 ano, e levaram mais 2 anos para conseguir o assento na CRCentrais, para onde foram transferidos.
A demora atual é circunstancial, e afeta igualmente a todas as Conservatórias. Houve uma mudança na lei, e todas dependem da aprovação dos mesmos órgãos.
Não tenho informação suficiente sobre outros locais, nem a favor, nem contra.
E você está jogando com a sorte. O que ocorreu para quem entrou em 2023, não valerá para quem começa em 2024. Quando inicia, não tem como mudar depois. Quando escolhe, é melhor escolher um caminho seguro, do que uma promessa de "vantagem" que pode se transformar em pesadelo. Se fosse grande vantagem, muitos iriam para lá, e entraria em colapso. A "vantagem" teria desaparecido em menos de 1 semana.
Como diz "1 de 4", tem que ter as 4 páginas impressas em duas folhas de papel A4, frente-e-verso, a cores, inclusive páginas que têm só instruções (sem campos a preencher).
A autenticação pode ser feita em qualquer lugar que não tenha informações de dados. Sobre as instruções é OK. Num espaço em branco é OK
Os cartórios sabem onde colar. Não se preocupe. Só não deixe que rabisquem os campos deixados em branco.
Comentários
Bom dia,
Prezado @gandalf e @Leticialele primeiramente agradeço sempre a atenção e a ajuda.
Já preenchemos o formulário e vamos levar hoje para autenticar assinatura, já falei com a DHL também para enviar os documentos
Temos uma duvida , qual endereço devo enviar no formulário. Diz para enviar para Lisboa e eu tenho um e-mail da Carla da central de Porto pedindo para enviar para lá. Qual endereço devo enviar?
Esse e-mail eu recebo da central do Porto dia 22/12/2023
E esse endereço abaixo está no formulário 1D
Muito obrigado a todos
@marcioribsp
O IRN tem vários prédios. Alguns são para atendimento presencial. Outros endereços são específicos para correspondência.
O endereço do ACP para correio mudou. O da Visc. de Setúbal, atualmente só faz presencial.
O endereço do form é para a CRCentrais de Lisboa, Rod. da Fonseca, funciona pelo correio e presencial.
Para seu processo ir para uma conservatória específica, use o endereço da conservatória. Se recomenda o ACP, uma conservatória grande, segura, e mais rápida que a CRCentrais. Mas não fazem pelo Casamento, por exemplo.
No seu caso, para Netos, art-1D pode escolher ACP ou CRCentrais. Para outras modalidades, pode ter outras opções, mas ACP é a referência.
A lista completa pode ser achada aqui: https://irn.justica.gov.pt/Contactos/Lista
Nesta lista, o CodPostal do ACP é diferente, também funciona para várias coisas, mas para nacionalidade o correto é como está abaixo.
ARQUIVO CENTRAL DO PORTO | Rua do Cunha, 404 | 4200-270 | Porto - PORTUGAL | +351 22 557 3849 [email protected]
@marcioribsp , mande para o ACP
@marcioribsp
Provavelmente você só queria a resposta curta da Leticialele. Rsrsrs
ARQUIVO CENTRAL DO PORTO | Rua do Cunha, 404 | 4200-270 | Porto - PORTUGAL | +351 22 557 3849 [email protected]
(o telefone e e-mail eles costumam pedir quando entrega na DHL, por isso mencionei)
Boa noite,
Prezado @gandalf e @Leticialele , foi na DLH hoje e no Double Check dos documentos surgi uma duvida?
O código postal 4200-270 citado acima deu outro endereço e não rua da Cunha :
Rua do Professor Duarte Leite 4200-270 PORTO
É esse mesmo o código postal?
Desde já agradeço
Obrigado
@marcioribsp
Essa questão do cod postal do IRN sempre causou essas discussões.
O IRN tem vários 4200-xxx reservados para eles, pelo volume de correspondência.
Dependendo do que se trata, eles mudam o cod. postal: automóvel, predial, nacionalidade, etc.
Funciona com 4200-270, mas se o DHL diz que não tem nos mapas deles (e são eles que vão entregar), então pode tentar 4200-250.
Aqui tem o site do IRN: https://irn.justica.gov.pt/Contactos-do-Registo/Arquivo-Central-do-Porto
Aqui o rodapé de impresso padrão do IRN, de uma carta que eles mandaram:
Já foi perguntado diretamente a 2 Conservadoras do ACP, e ambas confirmaram esse mesmo cod postal. Mas se quiser preencher com 4200-250 como consta no site, também funciona. Só não use o do GoogleMaps.
Boa tarde,
Prezado @gandalf e @Leticialele , postei hoje os documento via DHL para PT, agora vou aguardar chegar alguma informação para acompanhar o processo, lembro que vocês me enviaram um link do google forms para cadastro das informações e para ter ideia de como pode estar o processo, estou procurando o link aqui.
Agradeço muito a ajuda de ambos até esse momento.
Deus os abençoes a bondade.
@marcioribsp
Se for de neto, o link está aqui: https://www.forumcidadaniaportuguesa.com.br/discussion/comment/5918/#Comment_5918
O form de entrada de dados é o mesmo para todas as modalidades.
Boa tarde @gandalf e @Leticialele
Prezados preciso de uma ajuda , eu recebi esse e-mail hoje da IRN referente acesso a pagina de login, acho que deve ser para o site que acompanha o processo de cidadania, mas os PDF quando eu abro estão em branco, os 2 arquivos, então eu não sei como fazer o acesso, como eu faço agora para conseguir o acesso?
Muito obrigado
@marcioribsp
Os dois PDF estão vazios, e têm o mesmo tamanho, 659 Bytes.
Sugiro que contacte a Linha de Registos, por telefone.
Via Skype pré-pago: +351 211 950 500 em seguida disque 1 e 1 (Recomendado. Ponha R$15 pelo cartão. Se souber como, ative auto-refill)
Lembrando que o atendimento da LR é das 9h às 17h, horário de Lisboa. Só falam com o requerente ou no caso de menores, seu representante. Demora 90 minutos para ser atendido, a menos que ligue exatamente às 9:00, quando a espera é 10 minutos.
@marcioribsp , atualmente, Lisboa está 3h adiante do horário de Brasília. Assim, o ideal é ligar às 6h da manhã.
Boa noite,
Prezados @gandalf e @Leticialele , conforme informado no nosso ultimo contato acima onde eu busco a senha de acesso para verificar como anda o processo de cidadania do meu pai, eu já tentei de tudo mas a ACP as 2 vezes que me atenderam o telefonema não quiseram me ajudar, consegui falar com o oficial de lisboa e ele falou que é só a ACP que pode me fornecer a senha de acesso. Pensei em até ir para PT pessoalmente, mas vi nas avaliações do GOOGLE que até os portugueses reclamam da falta de atendimento das ACP
Vocês sabem alguma outra maneira para eu conseguir a senha, lembro que eu recebi os arquivos para acessar mas os arquivos estavam corrompidos. Eu consigo acompanhar sem esse acesso? Estou quase desistindo infelizmente
Muito obrigado
@marcioribsp , mande outro email para o ACP informando que recebeu e solicitando a senha de acesso ao site de acompanhamento.
Copie o texto do email que recebeu , assim como os arquivos recebidos.
@marcioribsp
Para qual e-mail mandou sua pergunta, [email protected] ?
Vamos ver primeiro como respondem. Não dispare vários emails diferentes, porque apenas sufoca os serviços.
Boa noite,
Primeiramente agradeço sempre a ajuda,
Isso mesmo mandei para o e-mail acima citado, vou seguir o procedimento esperar para ver se retorna o e-mail, se passar de 15 dias dispara outro e-mail?
Obrigadao pela ajuda de ambos.
@marcioribsp
Se não receber uma resposta em até 4 dias úteis, dificilmente responderão depois disso. Se for o caso, faça um reply no mesmo e-mail e pergunte se podem responder a este e-mail enviado anteriormente.
A forma, como escreve o e-mail também faz diferença no resultado.
No corpo do e-mail, ponha uma linha em negrito: Referência: assunto a ser tratado, NºProcesso, Modalidade, etc.
Um texto objetivo, que simplifique a resposta. Não espere que eles decifrem e respondam a algo que não perguntou explicitamente
Pode também tentar um e-mail diferente na nova tentativa, como [email protected]
(Se usar este, cuide para que o celular não corrija automaticamente trocando para cedilha e o-com-til, p/ informatizações).
Boa noite
Prezado @gandalf e @Leticialele primeiramente agradeço sempre o apoio.
Depois de muito tempo recebi hoje a resposta da ACP referente a solicitação da senha para acompanhar o processo de cidadania, voces sabem me dizer se procede essa informação abaixo , conforme texto abaixo que recebi no e-mail a ACP está passando por processo de atualização de sistema (nova aplicação)e por isso não é possivel gerar a senha para eu acessar o site do IRN.
Sabe se procede essa informação?
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
"Exmº Sr.
Informo que o seu processo deu entrada na nova aplicação da nacionalidade sobre o número N0XXX_2024
Em obediência aos princípios da legalidade, da igualdade e da imparcialidade (artigos 3º, 6º e 9º do Código do Procedimento Administrativo) os processos entrados neste Arquivo Central do Porto, são analisados e decididos por ordem de entrada, independentemente da qualidade dos requerentes ou do seu mandatário, salvo os casos de urgência devidamente comprovada;
Atualmente ainda não é possível atribuir uma senha de acesso ao processo para saber o seu estado por constrangimentos da aplicação informática que se encontra numa fase de arranque não estando ainda todas as funcionalidades operacionais.
Esperamos que muito brevemente seja possível comunicar o estado do processo.
O seu processo está na seguinte fase: EM CLASSIFICAÇÃO
Mais informo que esta informação é dada nos termos do art.82. do CPAº
Com os melhores cumprimentos"
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
@marcioribsp , eles estão, de fato, com problemas relacionados à nova plataforma que contrataram. Os assentos gerados estão incompletos, o que gerou inúmeros pedidos de retificação.
Eu não sabia que a numeração também será feita por esse novo serviço.
Infelizmente, o que resta é ter paciência...
@marcioribsp
Sim, a informação procede.
Com a mudança na lei, mudaram o fluxo de aprovação, e os nomes das fases, ficando parecido como era em 2019 antes de existirem as bolinhas coloridas. Há um certo paralelismo no processamento interno. O processo pode estar em 2 ou 3 fases ao mesmo tempo. E pode voltar atrás para mais consultas externas, por exemplo, caso seja necessário.
Até ter 7-marrom, pode voltar. Pela mudança na lei em Março/2024 todos voltarão, mas a maioria não exibe isso nas bolinhas, porque está ao mesmo tempo em fases mais avançadas, alguns até já aprovados pelo Conservador. Decidiram deixar como está na consulta de 4-marrom para cima.
Quando conseguirem resolver os problemas do novo software, que são muitos, dizem que vão refazer o site de consultas online. Nesse meio tempo continua funcionando como está, pelo menos até a 7-marrom, com pequenas mudanças. Não há prazo pra isso.
As novas fases são:
Explicar o que mudou na lei, exige mais explicação, que vai além do que a maioria quer saber. É uma pequena mudança, de grande impacto, conforme mencionei aqui: https://www.forumcidadaniaportuguesa.com.br/discussion/comment/6743/#Comment_6743
PS: a propósito, sua resposta também menciona o CPA, que também teve mudanças recentes, e de grande impacto.
Estão tentando resolver problemas relacionados com fraudes, e organizações criminosas tentando se infiltrar na UE. É complicado filtrar, separar o joio do trigo, e tem que ser feito em forma de lei.
Bom dia amigos muito obrigado pelas respostas.
Então no meu caso conforme informação da ACP meu processo está na fase de classificação, antiga bolinha verde?
Outras conservatórias como a de Lisboa estão com esse problema também?
Espero que de tempo do meu pai conseguir a cidadania pois ele não está bem de saúde.
@marcioribsp
Não sei se é um "problema".
Todas as conservatórias continuam usando o site de consulta online com as tais bolinhas coloridas.
Elas têm grande apelo visual, (embora a maioria não entenda bem como funciona o esquema de números e cores).
Se não chegou suaa senha de consulta ainda, ela chegará por e-mail, no seu INBOX ou no SPAM. Fique atento.
Continuam sendo atualizadas normalmente até a bolinha 7-marrom.
Há um novo sistema de consulta online que dizem estar sendo criado.
Até lá, continua valendo o sistema atual (que está em Beta-test desde o lançamento em 2019). A escolha das cores e do texto é feita manualmente, e por isso apresenta certas instabilidades ocasionais.
Pior que eu recebi 2 arquivos dois arquivos da conservatória mas está corrompidos, já reclamei com eles mas nem responderam o e-mail.
Pessoal precisa preencher algo no quadro 5
@aurok
Pode deixar em branco se pagou com cartão. Se pagou no cartão, se for o caso, eles creditam de volta no mesmo cartão.
Esse campo é para quem paga em dinheiro no balcão, ou por Vale Postal. Caso precisem reembolsar valores pagos a mais, para saber onde mandar.
@gandalf obrigado
E como ta o processo atualmente de filho?
Continua sendo o melhor caminho Porto? Um colega mandou para Viseu final de 2023 salvo engano e saiu em 1,5 ano o processo de filho dele.
@aurok
Há que considerar mais coisas do que apenas o tempo que leva o processo.
O ACP é seguro seguro, e razoavelmente rápido. Estão fazendo agora os de agosto/2023.
Pessoas que seguiam atrás de promessas de maior rapidez, se deram mal quando várias conservatórias pequenas foram desativadas em Jan/2022. Alguns ficaram no limbo por 1 ano, e levaram mais 2 anos para conseguir o assento na CRCentrais, para onde foram transferidos.
A demora atual é circunstancial, e afeta igualmente a todas as Conservatórias. Houve uma mudança na lei, e todas dependem da aprovação dos mesmos órgãos.
Não tenho informação suficiente sobre outros locais, nem a favor, nem contra.
E você está jogando com a sorte. O que ocorreu para quem entrou em 2023, não valerá para quem começa em 2024. Quando inicia, não tem como mudar depois. Quando escolhe, é melhor escolher um caminho seguro, do que uma promessa de "vantagem" que pode se transformar em pesadelo. Se fosse grande vantagem, muitos iriam para lá, e entraria em colapso. A "vantagem" teria desaparecido em menos de 1 semana.
Boa @gandalf
Vou de Porto entao, minha mae fiz la.
O formulário precisa ser imprimido em folha de oficio em vez de A4?
Pois a assinatura na pag 3 basta colocar o reconhecimento assim?
@aurok , tem que imprimir em papel A4. Impressão colorida, frente e verso. Imprima tudo, ainda que em uma página fiquem apenas as instruções.
@aurok concordo com a Leticialele.
Como diz "1 de 4", tem que ter as 4 páginas impressas em duas folhas de papel A4, frente-e-verso, a cores, inclusive páginas que têm só instruções (sem campos a preencher).
A autenticação pode ser feita em qualquer lugar que não tenha informações de dados. Sobre as instruções é OK. Num espaço em branco é OK
Os cartórios sabem onde colar. Não se preocupe. Só não deixe que rabisquem os campos deixados em branco.
@gandalf e @Leticialele obrigado
O endereço do ACP para enviar via correios é esse?
ARQUIVO CENTRAL DO PORTO | Rua do Cunha, 404 | 4200-270 | Porto - PORTUGAL | +351 22 557 3849 [email protected]